以前的他…會踢桌打同學
第一次見到小辰的老師，她無奈地說：「有他在，我們就沒辦法上課。他不是發出怪聲，就是去惹怒別人、踢同學的桌子、拿走東西、打同學。許多家長都來告狀…」
我進一步想了解有關小辰的資料：「老師，聽說小辰這學期轉學過來時，爸媽早已離婚。小辰之前是和爸爸住，但爸爸並沒好好照顧他，還曾讓他放學後在外遊蕩？」
老師說：「我不太了解，小辰媽媽只大略提了一些。很多次我想和小辰談些內心話，他都不願意講。他看我的眼神就常帶著敵意，很不屑的樣子。我覺得他是一個武裝自己的孩子，拳頭是他的武器。」
我肯定老師的說法：「老師，你的關心小辰一定有感受到，只是他需要時間來確定我們對他的關愛。老師，辛苦了！」
首次見他…帶著敵意不屑
下一次安排了和小辰見面，小辰的表情果然跟老師形容的一樣。
我第一句話：「你好，貴性？」同時把手伸向小辰。
這般成人式的打招呼讓小辰好像有些措手不及。他笑了，大聲地回答：「姓王！」然而，接下來，我轉述老師讚美小辰的事，他臉上卻無任何表情，接連好幾個問話也是緊閉雙唇、搖頭、聳肩。在思索如何引起小辰的談話動機時，我注意到小辰是斜靠坐在椅子上、雙腳張開。於是我也調整了一下坐姿，從正襟危坐變為和小辰同樣的坐姿，聲調和手勢也開始不一樣…
注意到他…斜靠椅腳張開
「欸！有在玩『線上遊戲』吧？」用有點輕佻且帶江湖味的口吻。
小辰點點頭。
「魔獸？楓之谷？還是其他？」邊問還邊摔頭。
小辰嘴角展開一些微笑：「以前有玩楓之谷，現在不玩了。」
「為什麼？」
小辰開始說多了點：「我家沒有電腦，電腦在我哥住的地方，是我爸買給他的。」
「喔！為什麼他有你沒有？啊，你怎麼沒跟他住一起？」
「啊我爸媽離婚了啊！我爸會喝酒啊、打人啊！我哥去跟他住是要報復，用他的、吃他的，把錢用光光…」說到這，小辰笑更開：「他還娶了新老婆，我哥說醜死了！」
做他兄弟…打破他的屏障
原來小辰不是真正抗拒和人互動，打破他屏障的鑰匙就是要像兄弟或江湖味—這是他這幾年來的生存方式。於是，我拍了拍桌、略提高音量：「什麼？喝酒打人哦！用什麼打？我（用手指自己）聽聽看！」
「拿到什麼就打，衣架啊、我的玩具…」
「玩具？你爸買玩具給你？」
小辰大聲接話：「他怎麼會買！是我媽以前買的，他專門拿我的玩具搞破壞。」
「喔！你媽真好！」
「對呀！我們還一起去學直排輪。」
我又再次提高聲量，故意假裝沒聽懂：「什麼？你媽也學直排輪？」
小辰糾正我：「不是啦！是我媽陪我去學，有一排媽媽坐在那邊看小孩學。」
從對談中得知，除了分開住的那段日子，媽媽其實很關愛小辰；現在和媽媽住一起，雖然經濟條件不是很好，但這種平靜、不受威脅的日子，小辰很珍惜。只是過去累積了很多壞習慣和負向行為，一時間無法改變。
直接問他…為何要打同學
第一次見面，就和小辰談了很多家庭的事。接著，我直接切入小辰的在校行為問題。我同樣用當老大的口吻：「欸…在學校打同學喔？」
小辰也毫不掩飾：「對呀！」
「啊打到家長都到學校來了，老師都快保不了你了。你什麼事不爽一定要用打的？」
「因為以前我爸、我哥他們都是這樣對我啊！」小辰在家暴家庭長大，爸爸常酒後打人、哥哥原是受害者，漸漸也成了施暴者，小辰就變哥哥的出氣包。小辰在外遊蕩時也接觸到一些小混混，個子、年齡卻都比他們小的小辰，自然成為霸凌對象。
此時我站起來，故意用「七爺八爺」的步伐走到小辰前面，拿腳撞了一下他的腳：「那些小混混是不是這樣對你說：『幹啥？袂宋喔（台語，不爽之意）？』」
小辰點了好多下頭：「對對對。」
抓住機會…讓他懂得改變
我先大大底嘆了一口氣，轉用有些嘲諷的口吻問：「你知道用這種方式，最後的下場是什麼嗎？」
「我知道，最後被警察抓起來。」
「你說對了！有一天我到法庭為我出事的學生向法官求情。我說：『我的學生有在悔改，他想用功讀書，還請家教教他英文，希望以後能出國。』法官聽了，願意再給我學生一次機會。可是和我學生同夥一起去毆打別人的人，他們在法官面前不知悔過，且是屢犯，法官當場叫警察進來，你知道要做什麼嗎？」我作出拿出手銬的樣子。
「我知道，他們用手銬把他拷住。」
「對！當場收押！」看見小辰很投入、還一來一往跟我談話，我知道他的想法已在轉變。我抓住機會：「所以，小辰，你現在決定要怎麼做？」
「我要改呀！我媽也叫我要改。」
「那就對啦！來！Give me five！」
小辰和我give me five後，面帶微笑、步伐輕鬆地離去，一場像是老大訓話式的諮商竟讓我和小辰建立「有影響力」的信任關係！
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