小全給師長同學的第一印象往往是：能力很強，態度很自大。他非常努力認真地做許多事，但同時也散發出這樣的訊息：「銘謝幫忙，我自己來就好。」
成長的歲月中，小全的確得到了無數的掌聲、獎項……，如此輝煌的成就使他更加強了「我是可以的、我要更上一層樓」的想法；然而，在小全內心深處有一個很大的擔憂：萬一、如果…我失敗了，怎麼辦？
為了避免這樣的萬一，小全小心翼翼地選擇他有把握的事；當事與願違時，小全就十分焦躁，常常謾罵別人、將錯過怪罪在其他人身上，他最常發出的怨言是：「都是你害我的！」
分組了…他被同學排擠
企圖心強、追求「成就感」的小全，在進入國中後，一心想拚出亮眼的成績，換來的卻是同學的排擠。
同學對他的看法是：「他很自私，對分數有好處才做，沒好處就置身事外。」同學日甚一日的排擠，終究影響到小全的學習情緒；他很難像之前一樣專心念書，成績退步更使他心情焦慮。
小全很氣憤：「老師規定要分組做作業，同學卻不想跟我同一組，我有什麼辦法？」
我問小全：「所以你很嘔？要是這作業沒做成的話？」
小全：「當然啊！這作業占學期成績的10%！」說完嘆了一口大氣。
我繼續問：「從這情況看來，有什麼可以改善的方法？」為了引導小全進入深度省思，我一步步詢問他。
小全：「沒辦法！同學不願跟我同組。」
我說：「喔！所以沒有組別的同學，都無法交這份作業了。」
小全：「不，班上只有我是沒有組別的，其他同學都有。」
不想輸…「自己做最好」
我驚訝地說：「只有你嗎？那一定是有原因的。」我希望協助小全有進一步覺察。
小全拍了沙發一下：「我真的不知道！我討厭這種分組的作業！」也許小全真的不知道，也或許是逃避不願意面對。
我說：「嗯，小全，你是很在意這作業分數，少了這10分，你感覺怎麼樣？」
小全喪氣地說：「非常不好，而且這份作業，我只要自己做，就可以做得很好。」
我說：「是啊，我相信你的能力一定很強。唉！這真是一場有勢力卻沒競爭力的輸局，很可惜啊。」我特別強調了「輸」這字。
小全強烈的口吻：「聽到『輸』這個字，我就更氣，我不喜歡『輸』，在我字典裡沒有『輸』這個字。」
求完美…不讓別人搞砸
我像喃喃自語地在咀嚼小全的話：「沒有『輸』這個字，那就是—『包贏』嗎？」
小全：「是啊，人生不就是要不斷的追求卓越嗎？」
我說：「說得好！人要追求卓越，要不斷學習、創新，這是人類和動物極大不同之處。小全，你追求卓越的方式是什麼？」
馬拉松式的對話，目的就是讓小全對自己的想法有新認識。
小全頗有自信地說：「很簡單啊，就是不斷努力、避免失敗，所以我從小就討厭和別人合作，因為合作的對象有時會把我能成功的事情搞砸。」
學調整…跌倒了繼續走
我說：「嗯…嗯…不斷努力、自己打拚，就是你成功的秘訣？」
我挑戰他的機會來了：「不過，現在這情況看來，原來的秘訣不夠用了，需要再『更新』，你同意嗎？」
小全：「好像是吧！」小全同意了，或許他缺少的是要如何「更新」。
我說：「我這裡有一組『更新碼』，和你原有的不一樣：它有『輸』也有『贏』。套句台灣人常說的：『有輸贏』。」
小全有點疑惑：「這是什麼意思？」
我說：「你小時候剛要學走路，會不會因為害怕跌倒，就放棄學走路？」
小全：「不會啊，學走路一定會跌倒啊。」
我說：「所以啊，一般人知道會跌倒、會痛，還是繼續學。你仔細想想，學走路這件事，秘訣就在裡頭。」
小全：「你的意思是說：要成功一定要痛、要跌倒、還要有勇氣。」
我誇獎小全：「你好聰明喔，你現在也在痛的階段，表示你將會有另番更大成就。」
放開心…輸了也有收穫
小全：「到底要怎麼做啊？」
我說：「去和別人合作完成作業，抱持著『輸了就輸了』的心態，這樣對未來會有更大的『贏』局。」
小全：「我懂了，你叫我去和同學合作，他們做得如何我也不要管、也不要感到不滿，我把自己份內事做好就行，是這樣嗎？」
我賣個關子說：「差不多是這樣，會有…神奇的效果喔！」
小全：「會怎麼樣？」
我說：「你去試就知道了，你去主動告訴同學說：你想加入他們，大家一起分工完成這個作業。」
離開前，我再次向小全強調：「有輸贏喔！」小全點點頭。
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