一巴掌 小盈衝出家門
「啪！」一個巴掌打在小盈的臉上，小盈憤怒的眼神直瞪著媽媽，停留不到五秒後，小盈轉頭離開，直往外奔跑。媽媽在後頭喊叫著：「你出了這門，就不要再給我回來，我白養你了！」
這是一場無法收拾的親子衝突。在家的客廳中，一位哭泣沮喪的媽媽百感交集：「怎麼會這樣？我辛苦把她養大，栽培她，她為什麼會變成今天這個樣子？」爸爸也很感傷地說：「她跑出去了，接下來我們該怎麼辦？」
這 是小盈父母來找我的原因。媽媽娓娓道來小盈的事：「她小學前，都是很乖的孩子，什麼事都不用我們擔心。但是，上國中之後，她就180度大轉變：放學後逗留 在外，跟一群我們認為的損友鬼混，回家後，就掛在網路上或電話講不停。我們管她，她就強烈反彈，覺得我們管太多。我們曾經拔掉網路線、限制網路時間、不幫 她繳上萬元的電話費、暑假幫她安排出國等等，一一都被她拒絕了，而她自己也想了一些方法，自己又再弄到一支電話，唉！」
這對無助沮喪的父母，他們愛孩子卻也被孩子擊敗，他們想盡辦法要將孩子挽回，但孩子卻又逃得更遠。不管怎麼辦，他們仍在尋找希望的路。
叛逆期 愈限制愈反彈
我回應小盈的父母：「孩子從小到大，每個階段都會有不同的挑戰，譬如幼小的時候會擔心她的健康，可是你們一關關過來了。孩子現在長大了，面對的挑戰又不一樣，以前可行的方法現在行不通；而且這一次的挑戰是比較高階的，表示你們為人父母的功力要更提升。」
爸爸說：「是的，我也是這麼認為，所以我和老婆說：需要來找諮商的不只是小盈，是我們自己，我們也很需要被協助。」
我回答：「你們是很努力的父母，我很佩服，孩子再怎麼樣不乖，你們都沒放棄，雖然在氣頭上時，會說出一些想放棄的話。」
媽媽接著說：「是啊！看她那副叛逆的樣子，我是會被氣到的。」
我說：「我們來想想如何能不被氣到，或氣比較少一些，也同時想想小盈為何要做出讓你們氣到不行的事。」
媽媽說：「小盈有時是故意的，我們愈限制她，她就做得愈誇張。但是不給她任何限制，並且好好勸她，她會依然故我，我忍到最後，還是會和她起衝突。」
卸武裝 暖陽代替冷風
從媽媽的描述，母女倆的互動，彷如兩個敵國，長年抗戰不休，爸爸願意當那位協調者但不成功；小盈對媽媽擺出防衛式的備戰狀態，不時也會主動向媽媽開戰。
我 接著說：「利用這段休兵期，能不能讓關係慢慢重新開始。你們過去就好像『風與太陽』的寓言，你們用『北風』的力量想讓小盈把武裝御下，但是因此她卻把自己 防衛衣扣得更緊，你們見狀，認為自己還沒有使出全部的力量，於是颳得更猛，小盈也同樣用『北風』的招術，要把你們逼退，最後兩個強風對決，好像是雙颱效 應。」
聽了這比喻，小盈的爸爸會心地笑說：「所以，我們該用太陽而不是風囉！」
我也輕鬆地回答：「可以這麼說吧！太陽是把溫和的陽光灑向大地，陽光暖洋洋的，小盈會覺得熱、流汗，然後自然把防衛衣御下。」
媽媽很急著問：「那要怎麼做才是太陽？」
壞習慣 陪她慢慢改正
我 說：「陽光會讓人感到溫暖，產生溫暖的感覺就是：積極理解她行為背後的需求！事實上，小盈可能常期感到孤單、生活無聊，所以她渴望和人有連結，有人聽她說 話、了解她、陪伴她。所以，一定要避免一開口就糾正、調侃她，也不要批評她的朋友，反而，找機會和她閒聊、閒聊的時候可以創造一下氣氛，例如買點她喜歡吃 的東西，一起和她吃吃聊聊，總之氣氛是輕鬆的而不是嚴肅的。慢慢累積好的經驗，就好像陽光照射久了，小盈會感覺和你們聊天也不是一件壞事。」
媽媽問了有關她的疑慮：「如果我看到她一些壞習慣，我該怎麼辦？不能罵她，也不能一直忍啊！」
我說：「她的改變不會是一夕之間的，你們的太陽能源也是需要充電的，所以，我可以介紹一些曾經面對孩子叛逆，但是已經走過來的父母，讓你們認識，他們可以當你們的支持和陪伴者。」
媽媽露出放心的微笑，點點頭。
送涼風 幫她自己思考
最後，我作些補充：「風和太陽對我們的大地其實都是重要的。如果得到充足的陽光，把防衛衣御下後，這時來點涼風，就會讓人感到舒適涼快。這樣效果是不是更好？」
媽媽體會出我的譬喻，她說：「涼風的意思是不是指正她的一些行為，但不會讓她反彈，而是讓她聽了能接受。」
我說：「對，讓她感受到你們的善意，你們著實有在替她的需求著想，同時陪伴她去思考更好的做法是什麼。」
爸爸媽媽同時點點頭，爸爸說：「我們回去試試看，把陽光引入我們家。」
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