自國二開始，小彭被師長投以許多的關愛及擔憂，原因是成績一向優異的他，從前三名往後掉到倒數三名。關心她的大人像似熱鍋上的螞蟻，尤其小彭的媽媽，為了這個問題，請了家教，獎賞、鼓勵、斥責、處罰也全用盡了，小彭功課仍一蹶不振。於是，媽媽帶著小彭來見我。
小彭是個長相斯文的男孩，話不多，多由媽媽主導講話。媽媽對小彭是讚賞有加：「小彭很乖，很聽話，沒有什麼偏差行為讓大人操心，不過，不知道是何原因，現在卻變成這樣。」
我問媽媽：「『變成這樣』是怎麼樣？」
讀書效率差 媽媽超憂心
媽媽回答：「他變得讀書效率很差，坐在書桌前讀了好久，好像都沒有讀進去，成績也不理想，我想他也覺得挫折，雖然他常跟我們說：『我會再努力。』」
我目光轉向小彭：「小彭，你會在意最近的考試成績嗎？」小彭點點頭，沒多說什麼。
這下換我困惑了，既然小彭也在意成績，不是努力不夠、也不是他不願意努力，身旁的支持也足夠，那到底是怎麼回事呢？
親子很緊密 卻暗藏糾結
眼前這對母子關係看來是如此緊密，緊密的深層中藏著糾結。兩人繼續坐在一起談話，恐怕無法打破僵化的緊密關係，所以我提出：「小彭，我可以單獨和你談談嗎？媽媽，這樣方便嗎？」
媽媽馬上說：「好，好，沒問題。」小彭也沒拒絕繼續坐著。
媽媽離開後，我選擇和小彭談談他平常的生活，尤其是他有興趣的事。小彭喜歡打電動，玩線上遊戲，我和他談論有關線上遊戲的裝備、如何打怪、如何獲得寶物…等等。一來一往的談話中，打開了小彭的話匣子，輕鬆自在的氣氛也就自然形成了。
接著，嘗試從遊戲的話題聯結與家人的互動，我問：「小彭，家人會一起玩電動嗎？」小彭雙手一揮：「怎麼可能！我爸媽最不喜歡我玩電動，我玩的時間也不多，一星期最多玩一小時吧！不然，我媽就會對我唸個沒完沒了，接著換我爸，輪流轟我。」
「唸個沒完沒了？怎麼回事？」
怕回阿嬤家 擔心媽失控
「唉！」小彭嘆了很大一口氣：「我最怕回阿嬤家，只要從阿嬤家回來，我媽就會歇斯底里，只要她不高興，我就會被罵，有時候會被罵得莫名其妙。」
「嗯，你媽媽在阿嬤家是累積了不愉快的情緒嗎？」
「有啊，我媽一直告訴我：阿嬤不喜歡她，視她為眼中釘，從她嫁入我爸家開始，就故意刁難她，在親戚面前說話中傷她。」
「你媽對你說的這些話，她也會對爸爸說嗎？」
「說也沒用，我爸頂多就安慰她，叫她忍耐。
「對你說就有用嗎？」
兒的無力感 來自媽情緒
「當然也沒用，不過我真的很怕我媽有一天會怎麼樣，因為她曾經說過類似要自殺的話。」
「聽起來好嚴重，不過，謝謝你告訴我這一些，我想我或許需要找你媽媽談談。」
小彭問：「那我呢？」
我說：「你可以和我們一起談談嗎？」小彭聳聳肩表示可以。
媽媽進來後，我說：「媽媽，孩子真的如你說的：他很棒，而且他也想為妳解決妳的難題。你知道嗎？只是他感到很無力。」
媽媽看看小彭，再看著我：「我的難題？」我點點頭。
媽媽說：「我的難題一直都解決不了，十幾年了。」
我說：「媽媽，妳受傷很深，妳的孩子很心疼妳。」
媽媽抽搐，眼淚潰堤：「我不能原諒我婆婆，她傷我很深。」
媽媽努力控制情緒，一會兒後問：「難道我影響到小彭嗎？」
我說：「只要是家人，彼此情緒難免互相影響。如果你願意，我們可以安排幾次時間來處理這個問題，你覺得呢？」媽媽點頭，我的眼神看看孩子，小彭用手指著自己，我說：「對，和媽媽一起來，可以嗎？」小彭說：「隨便。」
過去的傷口 大禮物遮住
之後談了三次，媽媽問我：「我要怎麼原諒我婆婆？」我說：「如果一直看著過去的傷口，傷口在眼前永遠無限大，對嗎？」
媽媽說：「我也一直告訴自己不要去想過去的事，但很難。」
我說：「如果有個大禮物在你面前，大到把傷口都遮住了，而且這個大禮物是很棒、很讓人羨慕的，你會在意那個傷口嗎？」
媽媽：「應該不會吧！可是，我沒有什麼大禮物啊！」
我瞄一下旁邊的小彭，小彭接到我的眼神，他說：「我就是那個大禮物啊，難道我不棒嗎？」
媽媽笑了：「喔！喔！你就是那個大禮物啊！」
我說：「是啊，媽媽，我相信小彭是上天給你的禮物，而且你有的，不只這樣哦，再想想，你一定還擁有很多禮物，而且有些禮物在你前方，等著你領取。」
媽媽改變了 小彭也變了
小彭：「是啊，你可以去社區教烹飪，很多媽媽不是常常來請教你嗎？」小彭和媽媽開始討論起媽媽的興趣，以及媽媽的生涯發展……。
媽媽改變了，小彭也改變了！
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