小翠的媽媽對女兒極大憂心是：「我搞不清楚她為什麼要老是偷別人的東西，我們家從不缺那些東西，但我們家現在有很多『贓物』，有一大袋這麼多！」
原來最讓媽媽感到心煩的是，小翠在小學時就曾發生偷竊的行為，直到現在，媽媽時不時在她房間仍發現有莫名來由的東西：文具、髮飾、零食……等等。媽媽難掩心中的憤怒和悲傷：「我有警告她，如果再被我發現一次，我一定會把她帶到警察局，不管她如何向我求情！」
人前乖巧 偷竊只有媽知道
小翠，一個聰明伶俐的國一女孩，在校活潑外向，在同學師長的眼中很乖巧、熱心助人。儘管媽媽很早就知道小翠有偷竊的行為，但媽媽始終沒有讓老師知道：「我沒有告訴老師，因為不想讓老師同學對小翠有負面的標籤，也不想讓別人以為我是一個失敗的媽媽，但事到如今，我承認我是失敗的，我不知為什麼會教出這樣的孩子！我罵過她、處罰過她、也打過她，可是都沒用！」
媽媽和爸爸離異多年，媽媽是小翠的主要照顧者，她也很努力的想糾正小翠的行為，可是成效不彰，媽媽也很納悶，小翠偷來的東西，都是家裡已經有的東西、或是用不到的東西，到底是什麼原因促使小翠這麼做？
她愛畫畫 衣著穿搭有一套
我單獨約了小翠和她談話，我沒有直接提出偷竊的事，而以互動方式更認識小翠：「小翠，你的興趣是什麼？最愛是什麼？」
原來小翠也是一個健談的孩子，她說：「我的興趣很多，但最愛的是畫畫，我小學時參加比賽得過獎，現在還是很愛，只是現在偏愛畫漫畫。」
我說：「真的嗎？你可以把畫給我看嗎？」
小翠很開心說：「好啊！我用手繪板畫，存在電腦裡，下次帶來給你看。」
我說：「你喜歡畫畫，所以是不是也很喜歡欣賞美的事物？」
小翠：「是吧！從小我穿的衣服都要自己搭配，不是我自己買的衣服，除非我很喜歡，否則我就不想要穿。」
我回答：「噢！這麼說來，你很有自己的風格、自己的品味！」
小翠很得意的問：「你看我身上穿的就是我出門時搭的，你看好不好看？」
我答：「很好看喔！」小翠笑得更燦爛。
心缺一角 得不到支持肯定
從互動中，小翠給我的感覺是很開朗，但內心的需求是似有些空缺。我繼續和小翠聊天互動：「你的品味很好、也很有藝術氣息，你有沒有想過以後想當什麼？」
小翠：「還不太確定，可能是漫畫家、服裝設計師……，以前和現在想的不一樣。」
我回應小翠：「小翠，我覺得你很棒，因為在你這個年齡就開始想未來了，繼續發想會愈來愈清晰。你家人一定在你的興趣上都很支持你，對嗎？」
談到家人，小翠沉默了下來：「我媽並沒有很支持，她希望我先把書讀好再說。」
停頓一會，小翠繼續說：「我希望我能朝自己想要的方向發展，大人不要限制我，我的事該我自己負責不是嗎？為什麼大人老是說一套、做一套？一會說不管，一會又管得死死的！」小翠將不滿的情緒全傾訴出來。
我回應說：「我明白你的不滿，你有能力，希望大人放手讓你做想做的事，對嗎？」
小翠點頭，皺眉繼續說：「是啊！我知道我媽很辛苦，她是單親媽媽，要照顧我，又不能在親戚面前丟臉，讓他們認為她是失敗的媽媽，但我也希望她能支持我，不要老是認為我什麼都不懂，只有她最懂！」
渴望自主 偏差行為表抗議
從一開始我們談了興趣、夢想，以及和媽媽的相處，始終還沒提到偷竊事。然而，透過談話我對小翠有了更多的認識，小翠渴望一份「自主性」、一份「權力感」、一份媽媽的「全力支持」。
我回應說：「小翠，我的看法是：如果把你比喻為上市股票之一，我一定會買你這支股票，也會建議別人買，因為你很有潛力、未來會走紅，何不趁現在逢低買進呢？我會建議你媽一起投資，否則她損失可大了！」
小翠得不到的支持和權力感，透過偷竊的偏差行為一方面抗議媽媽，同時得到一種戰勝感，然而最終還是敵不過罪惡感，一而再、再而三的循環負面的行為。
擔當採買 發揮美的鑑賞力
接著，我的工作是向媽媽提出策略：「小翠媽媽，小翠身上有很多能力，如果你不善用她，她的能量可能會導向負面，反之，你善用她，她將會有很多生產力。」
小翠媽媽問：「那我該如何善用？」
我說：「你和小翠討論，若家裡某些事請她全權負責，你不插手、也不管，會是什麼事？從我和小翠互動下來的心得，我提出一建議：請她當家裡的採買長，家裡的東西缺了、或有什麼需要，由她來選購採買。」
媽媽聽了，露出微笑：「你的意思是，將她的欲望轉變成讓她學習如何用錢？」
我說：「嗯，這是原因之一，另外，對東西的鑑賞是她的能力之一，將她的能力用作正途，而且可以服務別人，不是很好嗎？」
後來小翠當了家中的採買長，她學會了控管錢、也買了許多好東西讓媽媽讚賞，自然偷竊的事也不再發生了！
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